Публичная Оферта


г. Екатеринбург                                                                                                                                    1 сентября 2020 года

 

Общество с ограниченной ответственностью "Новые кадры" (ОГРН 1169658036305), в лице директора Калиты Дианы, именуемый в дальнейшем Исполнитель, выражает намерение заключить настоящий договор возмездного оказания услуг на условиях, содержащихся в настоящей Публичной оферте, с физическими лицами, в дальнейшем именуемыми Клиентами.

Настоящая Публичная оферта действует для всех платных Услуг, предлагаемых на Сайте с доменным именем kalita.center .

Внимательно ознакомьтесь с текстом данной Оферты и если Вы не согласны с ее условиями и правилами, или с каким-либо другим пунктом ее условий, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения Договора оферты и использования Услуг Исполнителя.

1. Основные понятия, используемые в публичной Оферте

1.1. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты Клиентом в порядке, предусмотренном п. 3.2. настоящей Оферты.

1.2. Документ –  диплом или какой-либо иной документ, оформленный в электронном виде, разработанный и утвержденный Исполнителем, подтверждающий публикацию Материала, автором или соавтором которого является Клиент, подтверждающий участие Клиента в Мероприятии.

1.3. Исполнитель – зарегистрированный в соответствии с российским законодательством общество с ограниченной ответственностью "Новые кадры" (ОГРН 1169658036305), в лице директора Калиты Дианы.

1.4. Клиент – дееспособное физическое лицо, старше 14 лет, являющееся педагогом, родителем или другим законным представителем Несовершеннолетнего пользователя, который приобретает Услуги по настоящему договору Публичной оферты.

1.5. Материалы — любые размещенные на Сайте произведения, автором или соавтором которых является Клиент.

1.6. Мероприятие —  конкурсы, викторины, олимпиады, конференции, тесты, участие в Экспертном совете и иные мероприятия, проводимые дистанционно Исполнителем на Сайте.

1.7. Несовершеннолетний пользователь - физическое лицо, не достигшее 18 лет.

1.8. Публичная оферта (далее по тексту также - Оферта, Договор) — данный документ, размещенный на сайте с доменным именем kalita.center на страницах https://kalita.center/olims , https://kalita.center/konkurses , https://kalita.center/katalog_igr , договор между Исполнителем и Клиентом на предоставление Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.

1.9. Сайт — сайт, размещенный в сети интернет под доменным именем kalita.center, на котором проводятся дистанционные Мероприятия для детей, родителей и педагогов, а также предоставляется возможность публиковать Материалы в каталоге публикаций.

1.10. Услуги — услуги, выражающиеся в предоставление Клиентам возможности получении Документов, подтверждающих публикацию Материалов на Сайте и участие в Мероприятиях, проводимых Исполнителем дистанционно на Сайте, и иные возмездные услуги, информация о которых указана на Сайте.

1.11. Товары - предметы настенных, методических пособий и настольных игр, предложенные к покупке на сайте.

2. Предмет Оферты

2.1. По настоящему Договору Исполнитель оказывает Услуги по предоставлению Клиенту Документа, подтверждающего публикацию Материалов на Сайте и/или участие в Мероприятии, проводимом Исполнителем дистанционно на Сайте, а также осуществляет продажу Товаров и иные возмездные услуги, информация о которых указана на Сайте на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, и описанием соответствующей Услуги, размещенном на Сайте.

2.2. Услуги и Товары предоставляются на платной основе.

2.3. Стоимость Услуг и Товаров определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях, информация о стоимости Услуг и Товаров размещается на Сайте. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на Услуги и Товары без предварительного уведомления Клиента. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте.

2.4. Клиент самостоятельно знакомится с описанием Услуг и Товаров, их ценой, условиями приобретения и способом получения на Сайте.

2.5. Исполнитель оказывает Услуги и предоставляет Товары Клиенту только в случае подачи Клиентом соответствующей заявки на Услуги и покупку Товаров на сайте kalita.center в соответствии с утвержденными правилами и оплаты Услуг и Товаров, согласно действующим тарифам.

2.6. Если непосредственным участником Мероприятия является Несовершеннолетний пользователь, то его родители или законные представители несут ответственность за все действия и бездействия Несовершеннолетнего пользователя на Сайте. Родитель или законный представитель Несовершеннолетнего пользователя совершает Акцепт Оферты в целях получения Документа об участии Несовершеннолетнего пользователя в Мероприятии.

2.7. Если непосредственным участником Мероприятия является физическое лицо в возрасте от 14 до 18 лет, то это лицо может самостоятельно совершить Акцепт Оферты при наличии письменного согласия своих родителей или законных представителей на заключение данного Договора.

3. Акцепт оферты

3.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг, физическое лицо, производящее Акцепт данной Оферты становится Клиентом (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Клиент совместно — Сторонами настоящего Договора.

3.2. Акцептом настоящей Оферты считается 100% оплата Клиентом Услуг Исполнителя.

3.3. Акцепт предполагает, что Клиент ознакомлен с условиями настоящей Оферты, безоговорочно согласен со всеми из них. В случае несогласия с какими-либо условиями Клиент отказывается от заключения Договора. Также совершая Акцепт Оферты, Клиент принимает и полностью соглашается с условиями Политики конфиденциальности https://kalita.center/politic и иными документами, регламентирующими работу Сайта.

3.4. Договор Оферты между Исполнителем и Клиентом считается заключенным в момент Акцепта.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязан:

- оказать Услуги и предоставить Товары в соответствии с настоящей Офертой и имеющимся на Сайте описанием Услуг и Товаров в срок, указанный на Сайте или предварительно согласованный с Клиентом в порядке, предусмотренном настоящей Офертой;

- предоставить Клиенту достоверную информацию о предоставляемых Услугах и Товаров, их стоимости и способах получения и оплаты;

- указывать на Сайте актуальную цену за предоставляемые Услуги и Товары;

- рассмотреть требования о возврате оплаты за Услуги и Товары в порядке, предусмотренном пунктами 6.11, разделом 8 настоящей Оферты.

- зарегистрировать Клиента при получении от него заявки на оказание Услуг и Товаров на Сайте;

- путем направления письма рассылки информировать Клиента об Услугах и Товарах, а также об условиях их получения и о результатах оказания Услуг и предоставления Товаров.

4.2. Исполнитель вправе:

- оказывать на Сайте Услуги и предоставлять Товары;

- прекратить оказание Услуги и предоставление Товаров Клиенту и расторгнуть договор Публичной оферты в случае нарушения Клиентом своих обязанностей в соответствии с настоящей Офертой;

-  включить адрес электронной почты Клиента в список почтовой рассылки Исполнителя в целях доставки сообщений и уведомлений, информации от Исполнителя об оказываемых Услугах (в том числе еще неоплаченных);

-   отказать Клиенту в предоставлении Услуги в случае неоплаты (неполной оплаты) Услуги в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении заявки на оказание Услуги, а также при нарушении правил участия в мероприятии;

-   в одностороннем порядке определять стоимость всех предоставляемых на Сайте возмездных Услуг и Товаров с учетом п. 2.3. Оферты;

- обрабатывать персональных данные, предоставленные Клиентом, в целях выполнения своих договорных обязательств по данному Договору, способами и в порядке, предусмотренными в Политикой конфиденциальности;

-   изменять условия данного Договора в одностороннем порядке без предварительного уведомления Клиента;

- производить профилактические работы на Сайте с временным приостановлением работы Сайта без уведомления Клиента, временно приостановить оказание Клиенту Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин;

- в любой момент изменить перечень оказываемых Услуг и презентуемых Товаров по своему усмотрению путем публикации соответствующих изменений на Сайте;

- запрашивать у Клиента дополнительную информацию, необходимую для оказания Услуг и предоставления Товаров;

- изменять оформление и содержание Документов без переоформления ранее выданных Документов.

4.3. Клиент обязан:

- принять безусловно и в полном объеме условия настоящей Оферты;

- внимательно изучить на Сайте информацию об Услугах и Товарах, их стоимости, условиях получения;

- выбрать необходимую Услугу/ Товар;

- в соответствии с правилами подать заявку на Услуги/ Товар на Сайте, в которой указать достоверные данные, требуемые в форме заявки;

- выбрать способ оплаты;

- ввести в форме оплаты Услуги/ Товара достоверные данные;

- своевременно оплатить Услугу/ Товар на условиях 100%-й предоплаты;

- направить Исполнителю подтверждение оплаты Услуги/ Товар на адрес электронной почты diana@kalita.center;

- соблюдать права и свободы третьих лиц;

- по требованию Исполнителя предоставить информацию и документы, необходимые для идентификации Клиента в качестве стороны Договора, в том числе при направлении Клиентом в адрес Исполнителя заявлений, уведомлений и пр.

4.4. Клиент вправе:

- получать от Исполнителя оплаченные Услуги и Товары в соответствии с условиями настоящего Договора;
- получать от Исполнителя полную и достоверную информацию, связанную со сроками и условиями получения Услуг и Товаров.
- направить вопрос Исполнителю по адресу электронной почты diana@kalita.center.

4.5. Любые материалы, полученные Клиентом от Исполнителя в рамках оказываемых Услуг и предоставляемых Товаров, могут использоваться Клиентом только в личных целях.

4.6. Клиент может направить Исполнителю все претензии относительно качества оказываемых Услуг и предоставляемых Товаров, в срок, не превышающий 1 (одного) рабочего дня с момента оказания Услуги либо передачи Товара службой доставки. В случае если такая претензия не получена Исполнителем, считается, что Клиент не имеет претензий к качеству Услуг/Товаров, а Услуги/Товары считаются оказанными/доставленными в полном объеме и надлежащим образом.

4.7. Клиент может потребовать возврата оплаты за Услуги/Товары в порядке, предусмотренном пунктами 6.11, разделом 8 настоящей Оферты.

5. Порядок оказания услуг

5.1. На Сайте предоставляются возмездные Услуги и покупка Товаров на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

5.2.  Исполнитель направляет Документ, а также возможную информацию о его опубликовании, на электронную почту по запросу Клиента, если иное не было оговорено при заказе. Если Клиент по каким-либо причинам не получил письмо, он обязан сообщить об этом Исполнителю по электронной почте diana@kalita.center . 

5.3. При направлении Исполнителем Товара отправка каждого заказа согласовывается персонально с каждым Клиентом. Моментом покупки считается время зачисления денежных средств на счёт Исполнителя. В особых случаях Исполнитель готов обработать заказ по платёжному поручению со стороны Клиента.

5.4. Срок оказания Услуг по получению Документа происходит мгновенно при прохождении олимпиад, викторин и конкурсов, если иное не указано в условиях предоставления Услуги на отдельно взятой странице. Отправка документа осуществляется на электронную почту автоматически, если иное не указано в условиях предоставления Услуги на отдельно взятой странице. Баланс личного кабинета пользователя пополняется мгновенно после проведения оплаты через платежную систему Paykeeper, установленную на сайте. После чего Клиент получает на почту фискальный чек автоматическим письмом.

5.5. В случае невозможности Исполнителем оказания Услуг и отправки Товара в оговоренный срок по уважительным причинам (технические и/или технологические работы на Сайте, форс-мажорные обстоятельства), Исполнитель обязан уведомить об этом Клиента и дополнительно согласовать с ним новые сроки оказания Услуг и отправки Товара.

5.6. В случае если в течение одного рабочего дня с даты получения Товара или оказания Услуги Клиент не направил претензию к качеству Услуг и Товара на электронную почту Исполнителя, Услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом, а Товар принятым в полном объёме и без нареканий к внешнему виду.

6. Оплата услуг

6.1. Услуги оплачиваются на условиях 100%-й предоплаты.

6.2.  Оплата Услуг/Товаров производится:
- электронным платежом через платежную систему Paykeeper, что является единственным способом оплаты Товара/Услуги в рамках данной Публичной Оферты. После заказа Услуги/Товара Клиент перенаправляется на сервис платежной системы, на котором Клиент может оплатить Услугу/Товар любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом.

- по счёту, но данный способ оплаты Услуги/Товара не является частью данной оферты. Для того, чтобы реализовать данную возможность Клиенту нужно связаться с представителем ООО «Новые карды» любым способом, указанным на сайте kalita.center. Представитель Исполнителя проконсультирует Клиента о способе приобретения Услуги/Товара вне условий и правил данной Публичной Оферты.

6.3. После совершения оплаты Услуги Клиент мгновенно получает средства зачисленными на баланс Личного Кабинета Сайта. И может расходовать их любым способом, предусмотренным системой сайта.

6.4. После совершения оплаты Товара в течение 2 рабочих дней с Клиентом связывается представитель ООО «Новые кадры» и уточняет все детали относительно доставки Товара. Время оплаты Товара Клиентом и время получения уведомления об оплате Исполнителем может различаться интервалом в 1 час. Если в течение 2 рабочих дней после оплаты Товара с Клиентом не связался представитель ООО «Новые кадры», то Клиент может направить соответствующий запрос любым удобным способом через контактные данные на Сайте, и он гарантировано будет обслужен в первую очередь.

6.5. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать оплату, если:

- платежная информация Клиента указана неправильно или не поддается проверке;
- заявка Клиента выглядит необычной или мошеннической.

6.6. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Клиентом способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями Исполнителя с платежной системой Paykeeper.

6.7. При оплате Услуг/Товаров Клиент обязан указать в форме заявки и оплаты все требуемые данные.

6.8. Клиент самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг/Товаров. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Клиента и/или третьих лиц в случае неправильного указания данных, требуемых в форме оплаты.

6.9. При отсутствии и/или неправильном указании требуемых сведений Исполнитель может по своему усмотрению считать, что обязательства по оплате не выполнены Клиентом надлежащим образом, либо самостоятельно идентифицировать платеж согласно данным собственного учета.

6.10. В целях настоящей Публичной оферты оплата считается совершенной Клиентом в момент получения Исполнителем от платежной системы Paykeeper информации о поступлении платежа за Услуги.

6.11. Клиент несет ответственность за получение Документов, сообщений, уведомлений, информации, а также Товара, от Исполнителя. Исполнитель, направивший Документы, уведомления, информацию, а также Товар, способами, предусмотренными в данной Публичной оферте, не несет ответственности за задержку или неполучение Клиентом Документов, уведомлений, информации, а также Товара, если это явилось результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров, операторов связи или иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.

6.12. Исполнитель по требованию Клиента рассматривает вопрос о возврате денежных средств, оплаченных за Услугу, только если такие требования предъявлены до совершения Услуги в отношении Клиента. В этом случае Исполнитель возвращает 100% полученной от Клиента оплаты, если Исполнителем не произведены расходы по подготовке Документа. Если Исполнитель на момент поступления требования о возврате оплаты уже произвел расходы по подготовке Документа, то возвращается сумма оплаты за вычетом суммы расходов Исполнителя на уже частично оказанную Услугу.

6.13. Исполнитель по требованию Клиента рассматривает вопрос о возврате денежных средств, оплаченных за Товар, только если такие требования предъявлены до отправки Товара в направлении Клиента. В этом случае Исполнитель возвращает 100% полученной от Клиента оплаты, если Исполнителем не произведены расходы по отправке Товара. Если Исполнитель на момент поступления требования о возврате оплаты уже произвел расходы по подготовке Товара к отправке, то возвращается сумма оплаты за вычетом суммы расходов Исполнителя на уже подготовку отправки Товара.

7. Персональные данные о клиенте и их конфиденциальность 

7.1. Клиент дает разрешение Исполнителю на сбор, обработку и хранение своих персональных данных или персональных данных своего или опекаемого несовершеннолетнего ребенка, которые предоставлены Клиентом при заказе Услуг/Товара.

7.2. Исполнитель использует персональные данные, предоставленные Клиентом, для:

- обратной связи с Клиентом, направления Клиенту информации, сообщений и уведомлений в рамках Договора;
- исполнения своих обязательств по оказанию/предоставлению Услуг/Товара в рамках договора Оферты;
- рассмотрение вопроса о возврате денежных средств за Услуги/Товар.

7.3. Правила сбора, обработки и хранения персональных данных определены в Политике конфиденциальности https://kalita.center/politic .

7.4. Персональные данные, предоставленные Клиентом, могут быть раскрыты третьим лицам только с его согласия или по требованию государственных органов в порядке, предусмотренном Федеральным законом «О персональных данных».

7.5. Клиент вправе требовать уничтожения/обезличивания его персональных данных, которые хранятся у Исполнителя, путем отправления письма на электронную почту diana@kalita.center .

8. Урегулирование споров, порядок рассмотрения требований

8.1. Исполнитель прикладывает все усилия, чтобы не допустить нарушения чьих-либо прав при оказании/предоставлении Услуг/Товаров.

8.2. Клиент может направить Исполнителю требования о возврате оплаченных за Услуги/Товары денежных средств в срок, предусмотренный п. 6.11. настоящей Оферты.

8.3. В требовании о возврате оплаченных за Услуги/Товары денежных средств должно быть указано:

- фамилия, имя, отчество лица, которое требует возврата;
- номер заявки, дата, сумма платежа;
- причины возврата;
- паспортные данные;
- реквизиты банковского счета, если нет технической возможности осуществить возврат денежных средств на те же реквизиты, откуда поступила оплата;
- телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес для связи.

8.4. Требование необходимо прислать в отсканированном виде с подписью лица, которое просит осуществить возврат денежных средств, на электронную почту diana@kalita.center .

8.5. Исполнитель рассматривает требования в течение 30 рабочих дней и сообщает о принятом решении Клиенту на электронную почту.

8.6. Все споры между Клиентом и Исполнителем, если стороны не урегулировали их в досудебном порядке, решаются в суде в соответствии с российским законодательством.

9. Отказ от ответственности

9.1. Все Услуги Исполнителя предназначены исключительно для использования в образовательных или ознакомительных целях.

9.2. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не будет нести ответственности перед Клиентом за какой-либо прямой, непрямой, особый или иной косвенный ущерб в результате любого использования информации на Сайте или на любом другом сайте, ссылка на который имеется на Сайте, происходит снижение продуктивности, увольнение или прерывание трудовой активности, а равно и отчисление из учебных учреждений, за любую упущенную выгоду, приостановку хозяйственной деятельности, потерю программ или данных в информационных системах Клиента или иным образом, возникшие в связи с доступом, использованием или невозможностью использования Сайта, содержимого или какого-либо связанного интернет-сайта, или неработоспособностью, ошибкой, упущением, перебоем, дефектом, простоем в работе или задержкой в передаче, компьютерным вирусом или системным сбоем, даже если Исполнитель будет явно поставлен в известность о возможности такого ущерба. Клиент соглашается с тем, что все возможные споры будут разрешаться по нормам российского права.

9.3. Совершая Акцепт Оферты, Клиент тем самым выражает свое согласие, что Исполнитель не несет ответственности за правильность или ошибочность принятых Клиентом решений относительно какой-либо информации, представленной на Сайте.

10. Срок действия и изменение договора

10.1. Настоящая Оферта и ее Акцепт в порядке, предусмотренном п. 3.2. настоящей Оферты, образуют в совокупности Договор возмездного оказания услуг, заключенный на условиях настоящей Оферты.

10.2. Договор возмездного оказания/предоставления Услуг/Товаров вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты Клиентом и действует до исполнения обязательств Исполнителя по оказанию/предоставлению Услуг/Товаров.

10.3. Клиент соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящую Оферту влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Клиентом Договор, и они вступают в силу одновременно с такими изменениями. Если опубликованные изменения для Клиента неприемлемы, то он в течение 5 (пяти) календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя. Если уведомления не поступило, то считается, что Клиент продолжает принимать участие в договорных отношениях.

10.4. Если настоящая Оферта отзывается в течение срока действия Договора, он считается расторгнутым с момента отзыва Оферты. При этом Исполнитель обязан возвратить денежные средства, оплаченные Клиентом, за вычетом затрат, понесенных Исполнителем за частично оказанные Услуги, или выполнить свои договорные обязательства целиком.

10.5. Исполнитель имеет право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению без предварительного уведомления Клиента.

Реквизиты Исполнителя

ООО «Новые кадры»

ОГРН 1169658036305
_______________________________________________________
ОПЛАТА и ДОСТАВКА

1. Оплата
1.1. Административной системой сайта предусмотрена онлайн-оплата.
Вы можете оплатить свой заказ на нашем сайте платежной картой Visa, Mastercard или МИР. После успешной оплаты Вы получите электронный чек. Информация, указанная на чеке, содержит все данные о проведенной операции оплаты.
Гарантии безопасности:
Данные Вашей платежной карты гарантировано защищены в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS. Данные карты вводятся на защищенной банковской платежной странице, передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Для дополнительной аутентификации Держателя карты используется протокол 3D-Secure. Если Эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для ввода дополнительных реквизитов платежа.
1.2. Варианты оплаты по счёту или наличными обсуждаются индивидуально при подаче соответствующей заявки на почту diana@kalita.center ;

2. Доставка всей продукции (отдельные товары и товары созданные в результате оказания соответсвующих услуг) осуществляются Почтой России. Оплата доставки осуществляется получателем. Стоимость доставки определяется действующими на момент отпраления тарифами Почты России. Выбор тарифа и особые условия доставки оговариваются индивидуально по каждому заказу во время подтверждения заказа;

3. Возврат продукции осуществляется в течение 30 календарных дней с момента получения товара. Для возврата необходимо написать заявку на сайт в любую из форм обратной связи с указанием номера заказа или связаться с представителем интернет-ресурса по телефону. Менеджер может запросить квитанцию получения заказа на почте, чтобы удостовериться, что срок возврата не завершился. Методические пособия и настольные игры подлежат полному возврату средств в течение 14 дней после обратного получения Товаров Исполнителем. Средства на пересылку Товаров Исполнителю не подлежат возврату. 
Также возврату подлежат средства баланса личного кабинета или их часть при условии, что пользователь не воспользовался предлагаемыми Услугами и не истратил эти средства в системе сайта. Для возврата необходимо написать заявку на сайт в любую из форм обратной связи  или связаться с представителем интернет-ресурса по телефону. В этом случае возврат денежных средств будет осуществлён в течение 14 дней после подтверждения заявки. Средства за оказанные Услуги не подлежат возврату.

 

менеджер сайта
Васильева Алёна